Service à la clientèle
Toujours disponible, toujours sûr. Chez Hako, ce n'est pas le nombre de clients qui compte, mais leur satisfaction.
Outre nos produits d'une qualité et d'une fiabilité de premier ordre, d'une ergonomie parfaite, d'une efficacité optimale et d'une longue durée de vie, c'est surtout notre Hako Top-Service qui assure la satisfaction des clients. Elle vous offre un vaste réseau de vente et de service. Dans toute l'Europe, 650 ingénieurs de service avec planification par GPS sont à votre disposition tous les jours. Un autre avantage du Hako Top-Service est la disponibilité rapide des pièces de rechange qui, en cas d'urgence, peuvent également être livrées la nuit.
Pièces
Dans toute l'Europe, près de 650 techniciens de service Hako avec planification par GPS sont à votre disposition tous les jours. Cela signifie un service rapide, une grande proximité, des temps de trajet courts et donc des coûts réduits. Bien entendu, tous nos véhicules de service sont équipés de toutes les pièces de rechange habituelles pour les machines de nettoyage.
Les entrepôts centraux de Hako à Bad Oldesloe et Walterhausen ont en stock plus de 98,6 % des pièces de rechange d'origine Hako, ce qui garantit une réponse optimale. Ce système logistique sophistiqué permet de livrer les pièces directement au véhicule de service, même la nuit en cas d'urgence.
Service
Grâce à notre vaste clientèle, il y a toujours un ingénieur de service près de chez vous et il peut être sur place rapidement. Le numéro de téléphone de notre service technique est 053802040.
- Des techniciens de service dans tout le Benelux
- Courte distance en voiture
- Temps de réponse courts
- Réparations généralement effectuées sur place
- Transport réduit au minimum de votre machine
- Atelier compétent pour les gros entretiens ou les réparations
- Faibles coûts d'atelier
- Nos mécaniciens sont approvisionnés en pièces pendant la nuit
- Disponibilité maximale des pièces
